Pravidla a podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Předmět služby

Tyto Všeobecné obchodní podmínky stanovují pravidla, na jejichž základě Zprostředkovatel poskytuje službu zprostředkování nákupu produktů od Prodejců.

2. Obecná ustanovení

Obchodní podmínky jsou trvale dostupné na webové stránce justynawisniewska.pl způsobem, který každému uživateli umožňuje se s jejich obsahem seznámit, stáhnout si je a uložit.

Správcem osobních údajů je: Justyna Wiśniewska
Kontakt: 📧 biznes.zielinskajustyna@gmail.com

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů.

Uživatel je povinen používat webové stránky v souladu s právními předpisy, s respektováním autorských práv a práv třetích stran. Je zakázáno umísťovat protiprávní obsah.

3. Definice

Kupující – fyzická osoba využívající službu
Zprostředkovatel – Justyna Wiśniewska
Prodejce – podnik mimo EU
Služba – zprostředkovatelská služba
Produkt – zboží dostupné na webové stránce
Objednávka – prohlášení vůle Kupujícího
Webová stránka – JustynaWisniewska.pl

4. Rozsah služby

Zprostředkovatel podává objednávku u Prodejce jménem Kupujícího a zajišťuje platbu a proces dodání.

Podání objednávky znamená udělení plné moci Zprostředkovateli k realizaci objednávky.

5. Povinnosti stran

Zprostředkovatel:

  • pomáhá v procesu odstoupení od smlouvy
  • vyřizuje reklamace
  • odpovídá za soulad produktu se smlouvou
  • poskytuje nezbytné informace

6. Proces objednávky

Kupující:

  • poskytuje své údaje (jméno a příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo)
  • akceptuje Obchodní podmínky
  • podává objednávku

Realizace služby začíná po připsání platby.

7. Dodání

Produkty jsou odesílány Prodejcem na adresu uvedenou Kupujícím.

Doba dodání: do 60 pracovních dnů
V obdobích zvýšeného zatížení: do 90 pracovních dnů

Produkty mohou pocházet ze zemí mimo EU – Kupující je dovozcem.

Objednávky mohou být doručeny v několika zásilkách.

8. Platba

Platba probíhá předem.

Dostupné metody:

  • bankovní převod
  • platební karta
  • online platby

Cena zahrnuje:

  • náklady na produkt
  • náklady na dodání
  • odměnu Zprostředkovatele

9. Vrácení

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů.

Produkt je nutné odeslat přímo Prodejci.

Náklady na vrácení hradí Kupující.

Vrácení peněz proběhne do 14 dnů.

Kontakt: 📧 biznes.zielinskajustyna@gmail.com

10. Reklamace

Reklamace je nutné zasílat na adresu:
📧 biznes.zielinskajustyna@gmail.com

Doba odpovědi: do 14 dnů

Kupující může požadovat:

  • opravu
  • výměnu
  • snížení ceny
  • odstoupení od smlouvy

11. Recenze

Kupující mohou přidávat recenze produktů.

Recenze mohou přidávat pouze ověření zákazníci.

12. Osobní údaje

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s nařízením GDPR.

Uživatel má právo na:

  • přístup k údajům
  • jejich opravu
  • vymazání

13. Autorská práva

Veškerý obsah dostupný na webové stránce je majetkem LuraLace.com.

Kopírování bez souhlasu je zakázáno.

14. Technické požadavky

  • přístup k internetu
  • internetový prohlížeč
  • povolená podpora souborů cookie

15. Změny obchodních podmínek

Obchodní podmínky se mohou změnit.

Změny nabývají účinnosti 14 dnů po jejich zveřejnění.

16. Závěrečná ustanovení

Strany se budou snažit řešit spory smírně.

Rozhodným právem je polské právo.

17. Řešení sporů

Spotřebitel má možnost využít mimosoudní řešení sporů.

Platforma EU ODR:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/